Wenn sich Gäste über eine Registrierung anmelden, sollten sie sofort eine Bestätigung bekommen. Sie zeigt, dass die Anmeldung geklappt hat, und liefert die wichtigsten Infos zum Event. In diesem Workflow schreibst du die E-Mail und stellst sie so ein, dass sie nach jeder Registrierung automatisch verschickt wird.
Was gehört hinein? #
Halte die E-Mail kurz und nimm alle wichtigen Infos auf: Was, wann, wo und wie komme ich hinein. Ein Kalendereintrag im Anhang hilft deinen Gästen, den Termin nicht zu vergessen.
Beispiel zum Anpassen:
%USER.FULL_SALUTATION%,
vielen Dank für deine Registrierung zum %EVENTS%.%NAME%, das von %EVENTS%.%VON% bis %EVENTS%.%BIS% in %EVENTS%.%ORT% stattfindet. Wir freuen uns auf dich!
Zur Teilnahme klicke bitte auf diesen Link: %USER.SIGNED_LOGIN_URL%
Den Termin für deinen Kalender findest du im Anhang.
Herzliche Grüße
%EVENTS%.%HOST%
Die Platzhalter werden beim Versand durch die Daten des Gastes und des Events ersetzt. Alle Platzhalter findest du im Editor unter Platzhalter einfügen und im Artikel Platzhalter.
Schritt 1: E-Mail anlegen #
1. Öffne im Event den Menüpunkt E-Mails und klicke auf Neue E-Mail erstellen → Leeres Element erstellen.
2. Gib im Reiter Allgemein Name, Betreff und den Text ein, z. B. mit dem Beispiel oben.
3. Stelle im Reiter Empfänger die Adressen auf Gäste.
Schritt 2: Automatischen Versand einstellen #
1. Öffne den Reiter Bei Tag oder Event ausgelöst.
2. Wähle bei Event den Auslöser Registrierung. „Event“ meint hier ein Ereignis, nicht deine Veranstaltung.
3. Schalte im Reiter Diverses Event Termin (ICS) hinzufügen ein. Dann bekommt jeder Gast automatisch einen Kalendereintrag zum Event mit.
4. Speichere die E-Mail.
Ab jetzt bekommt jeder Gast die E-Mail direkt nach seiner Registrierung. Du musst sie nicht selbst über Senden verschicken.
Schritt 3: Testen #
1. Klicke in der E-Mail auf An mich senden und prüfe Text und Platzhalter.
2. Registriere dich einmal mit einer Test-Adresse in einem privaten Browserfenster und prüfe, ob die Bestätigung ankommt.
Weitere Auslöser #
Mit demselben Reiter verschickst du auch andere automatische E-Mails, z. B. bei Registrierung aus Space, Bezahlt, Passwort vergessen, Benutzer von Administrator freigegeben, Von Administrator zum Event hinzugefügt, bei den RSVP-Antworten des Einladungsmanagements oder wenn ein Gast einen bestimmten Tag bekommt.
Verwandt: Eine Registrierung für Gäste einrichten, Eine E-Mail an alle Gäste versenden, E-Mails, Platzhalter
